Para iniciar el proceso, hacé clic en el botón “Cambiar/Devolver un producto” y seguí estos pasos:
Una vez confirmado, te enviamos por mail una hoja de ruta del Correo Argentino, lista para imprimir y pegar en el paquete.
Si el producto presenta una falla de fabricación, realizamos el cambio sin costo. Solo tenés que contactarnos (preferentemente por Instagram) y enviarnos fotos o videos que permitan verificarlo. Una vez aprobado, nosotros gestionamos el retiro y el envío del nuevo artículo.
Si elegiste mal el talle, podés solicitar el cambio. En ese caso, los costos de envío están a cargo del comprador. Recomendamos revisar bien la tabla de talles antes de comprar.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin marcas ni señales de desgaste y con su empaque original. De lo contrario, no podremos procesar el cambio.
Importante: los cambios por talle se realizan únicamente por el mismo producto, no por otro modelo o artículo.
Contás con hasta 30 días corridos desde la fecha de compra para solicitar el cambio.
Actualmente no realizamos devoluciones de dinero. Si surge algún inconveniente, nuestro equipo te va a acompañar para que recibas tu producto en condiciones óptimas o encontremos juntos la mejor solución.
