HYPESTYLE®
En HYPESTYLE® trabajamos para que cada pedido llegue correctamente desde el primer envío. A continuación detallamos nuestras políticas de cambios, devoluciones y envíos. Te pedimos que las leas atentamente antes de realizar tu compra.
Para iniciar el proceso, hacé clic en el botón “Cambiar / Devolver un producto” y seguí estos pasos:
Ingresá el número de tu orden y el mail utilizado en la compra.
Seleccioná el/los productos que querés cambiar.
Elegí cómo querés enviarlo: acercándolo a nuestras oficinas, solicitando un retiro o coordinando la opción más cómoda para vos.
Una vez confirmado, te enviamos por mail una hoja de ruta de Correo Argentino, lista para imprimir y pegar en el paquete.
Si el producto presenta una falla de fabricación, el cambio se realiza sin costo.
📩 En este caso, contactanos (preferentemente por Instagram) y enviá fotos o videos que permitan verificar la falla.
Una vez aprobado el reclamo, HYPESTYLE® gestiona el retiro y el envío del nuevo producto.
Si elegiste incorrectamente el talle, podés solicitar un cambio teniendo en cuenta lo siguiente:
El cambio se realiza únicamente por el mismo producto, no por otro modelo o artículo.
Está sujeto a disponibilidad de stock.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas y empaque original.
En los cambios por talle, ambos envíos corren por cuenta del comprador:
Envío del producto desde el cliente hacia HYPESTYLE®
Nuevo envío del producto desde HYPESTYLE® hacia el cliente
Esto se debe a que el proceso implica doble movimiento logístico.
Los cambios por talle pueden presentar demoras adicionales, ya que requieren coordinación logística y control del estado del producto devuelto.
No cuentan con el mismo plazo que un envío estándar.
⚠️ Recomendamos revisar cuidadosamente la tabla de talles antes de comprar y consultarnos ante cualquier duda para evitar inconvenientes.
Los productos adquiridos en SALE, OUTLET o con descuentos especiales:
No tienen cambio ni devolución,
Salvo por falla de fabricación.
En productos correspondientes a drops limitados, ediciones especiales o colaboraciones, los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
En algunos casos, estos productos se producen o imprimen una vez realizada la compra, por lo que:
No se garantiza reposición,
No cuentan con cambio ni devolución,
Salvo en caso de falla de fabricación.
Recomendamos revisar cuidadosamente la información del producto y la tabla de talles antes de realizar la compra.
Las medidas publicadas pueden presentar una variación de hasta 1–2 cm, propias del proceso de confección.
Estas variaciones no se consideran una falla.
Para que el cambio sea aceptado, el producto debe estar:
Sin uso
Sin manchas, olores ni señales de desgaste
Con etiquetas colocadas
Con su empaque original
En caso contrario, no podremos procesar el cambio.
Contás con hasta 30 días corridos desde la fecha de compra para solicitar un cambio.
En algunos casos, el correo puede no lograr entregar el pedido por motivos ajenos a HYPESTYLE®, tales como:
Dirección incorrecta o incompleta
Ausencia del destinatario al momento de la entrega
Falta de respuesta para coordinar el envío
Datos de contacto incorrectos
Cuando esto sucede, el pedido regresa a nuestro depósito.
📦 Reenvío del pedido
HYPESTYLE® no se hace cargo del costo de un segundo envío.
Para volver a despachar el producto, el nuevo envío deberá ser abonado por el cliente.
Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente los datos de envío y asegurarse de poder recibir el pedido.
Los costos de envío originales no son reembolsables bajo ningún concepto.
Los cambios, reclamos y gestiones se realizan únicamente a través de nuestros canales oficiales.
Los mensajes enviados por cuentas personales o terceros no serán considerados.
Actualmente no realizamos devoluciones de dinero.
Ante cualquier inconveniente, nuestro equipo va a acompañarte para que recibas tu producto en condiciones óptimas o encontremos juntos la mejor solución posible.
Al realizar una compra en HYPESTYLE®, el cliente declara haber leído y aceptado todas las políticas de cambios, devoluciones y envíos aquí detalladas.
